Сторонняя клавиатура не появляется на iPhone

Семь разных причин выглядят одинаково: клавиатуры просто нет на экране. Разбор по симптомам — от кэша в Настройках и защищённых полей до нехватки памяти у расширения и сброса словаря.

«Установил клавиатуру, а её нигде нет» — это не одна проблема, а несколько разных, которые снаружи выглядят одинаково. Разбирать их удобнее по симптому: то, что происходит на экране, почти однозначно указывает на причину. Первые две закрывают большинство случаев и проверяются меньше чем за минуту.

Сначала определите свой случай

• Клавиатуры вообще нет в разделе «Новые клавиатуры» — причина 1 или 2.
• Она есть в списке, но глобус до неё не доводит — причина 4.
• Работает везде, кроме одного конкретного экрана — причина 3.
• Появляется и через долю секунды сменяется системной — причина 5.
• Вчера работала, после обновления приложения перестала — причина 6.
• Ничего из перечисленного не подходит — причина 7.

1. Клавиатуру не добавили в Настройках

Самая частая причина с большим отрывом. Установка приложения не включает его клавиатуру. Откройте Настройки → Основные → Клавиатура → Клавиатуры → «Новые клавиатуры» и нажмите на нужную в разделе сторонних клавиатур. Если она уже в списке — переходите дальше.

2. Настройки показывают устаревший список

iOS кэширует экран добавления клавиатур. Если вы установили приложение и сразу пошли в Настройки, новой строки там часто ещё нет. Откройте приложение с клавиатурой один раз, затем полностью выгрузите Настройки из переключателя приложений и откройте их заново — строка появится. Перезагрузка телефона даёт тот же эффект, просто более грубым способом.

3. Курсор стоит в защищённом поле

Поля паролей, платёжные формы и часть банковских экранов помечают себя как защищённые. Пока курсор в таком поле, iOS принудительно держит собственную клавиатуру, и глобус с неё не переключает. Со стороны это выглядит ровно как «клавиатура пропала». Проверка простая: нажмите на обычное поле — черновик сообщения, заметку — и, если ваша клавиатура вернулась, дело было в этом. Чинить нечего: именно это ограничение не пускает пароли через сторонний код.

4. Глобус перебирает клавиатуры по кругу

Короткое нажатие на глобус переводит на следующую клавиатуру в том порядке, который задан в Настройки → Основные → Клавиатура → Клавиатуры. Если у вас включены четыре клавиатуры, а нужная стоит последней, три нажатия подряд будут выглядеть как «ничего не происходит». Нажмите и удержите глобус — появится список, из которого можно выбрать напрямую. А в самом списке через «Изменить» перетащите нужную клавиатуру выше.

5. Расширению не хватило памяти

Расширения клавиатуры живут в куда более жёстком лимите памяти, чем обычные приложения: десятки мегабайт, а не сотни. Если клавиатура выходит за лимит, система завершает расширение и мгновенно возвращает системную клавиатуру — прямо посреди набранной фразы. Симптом узнаваемый: ваша клавиатура мелькает долю секунды и сменяется серой.

Поднять лимит нельзя, но давление можно снизить. Закройте лишние приложения, а если клавиатура умеет ставить фотографию на фон, временно отключите её: обработка полноразмерного снимка внутри расширения — типичный способ упереться в потолок. Чаще всего это встречается на старых моделях и в тяжёлых приложениях вроде камеры или карт.

6. Расширение осталось в старом состоянии

После фонового обновления приложения бывает так, что старое расширение ещё зарегистрировано, а новое пока не загружается. Лечится переустановкой не приложения, а самой клавиатуры: в Настройки → Основные → Клавиатура → Клавиатуры нажмите «Изменить», удалите строку, затем добавьте клавиатуру заново. Приложение и его настройки при этом не трогаются.

7. Сброс словаря клавиатуры

Если ничего выше не помогло, остаётся Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → «Сбросить словарь клавиатуры». Это очищает выученные слова и связанное с ними состояние клавиатуры. Фотографии, приложения, переписки и учётные записи не затрагиваются — вы теряете только словарь автокоррекции. После сброса клавиатуру нужно добавить заново.

Два быстрых теста

Первый: откройте Заметки, создайте пустую заметку и нажмите на поле текста. Это обычное поле без ограничений, поэтому если ваша клавиатура появляется здесь, но не появляется где-то ещё, вопрос уже не к клавиатуре, а к тому конкретному полю — почти наверняка оно защищённое или запросило цифровую панель.

Второй: нажмите и удержите глобус. Всплывающий список показывает всё, что система считает установленным и включённым прямо сейчас. Если клавиатура в этом списке есть, а открываться отказывается — проблема в расширении, и это причины 5 или 6. Если её нет в списке, но она есть в Настройках, закройте приложение, в котором вы печатаете, и откройте его заново: набор доступных клавиатур подхватывается при появлении поля ввода.

Что проверять не нужно

• Полный доступ. Он не влияет на то, появится ли клавиатура в списке и будет ли ей можно набирать текст.
• Интернет и авиарежим. Расширение клавиатуры без полного доступа вообще не имеет выхода в сеть, так что связь тут ни при чём.
• Переустановка приложения до пункта 2. Чаще всего дело в кэше экрана Настроек, а не в самом приложении.
• «Сбросить все настройки». Это избыточно: нужный сброс — только словарь клавиатуры.

Частые вопросы

Похожие руководства

Все руководства